Mi opinión sobre IGTienda ¿es fiable?

IGTienda (igtiendabcn.com) es una tienda online de ropa, bolsos y calzado que destaca por sus extraordinarios precios. En su catálogo encontramos, entre otras cosas, unas Adidas Superstars por 45€ y con envío gratis. Un precio fantástico ¿no? Pues espera porque hay muchos motivos que me llevan a desconfiar de esta web.

No ofrecen información básica de contacto

Unos de los principales motivos para desconfiar es la falta de información relativa al domicilio de la empresa. En los «Términos y Condiciones» no encontramos ninguna dirección ni el nombre de ninguna sociedad. Información básica que es obligatoria en España.

En el menú de la parte inferior de la web indican que se encuentran en Barcelona, pero no hacen referencia por ningún lado a ninguna dirección o domicilio.

Además, IGTienda no nos facilita en su web ningún teléfono fijo ni email de contacto, únicamente hemos encontrado un WhatsApp y un par de formularios de contacto.

En la sección «Sobre nosotros» mencionan que son una empresa dedicada a la venta online ubicada en Wenzhou (China), pero no ofrecen ningún dato más acerca de la empresa. También mencionan que la gestora española encargada de publicitar los productos y efectuar los cobros es Algar Financial And Management Services, S.L, con sede en Barcelona (España).

Plazos de envío muy largos ¿envíos desde China?

¿Cómo es posible que una tienda online que supuestamente se encuentra en Barcelona ofrezca envío vía Correos Internacional con un plazo de entrega de 7 a 25 días? Os recuerdo que en el footer de la web indican que se encuentran en Barcelona y que el dominio de la web incluye la abreviatura «bcn», que son las siglas por las que se conoce a la ciudad de Barcelona.

Respecto a los envíos, encontramos también esta información:

Automáticamente se le enviara un Email con los datos de su pedido y 3-4 dias despues se enviara otro mail con su numero de seguimiento y te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea. El tiempo de entrega oscila entre 7-25 días dependiendo de su localización o producto. En el caso de que no haya recibido el pedido podrá reclamar su devolución 45 días después de haber realizado su pago

Disponen de una app con pésimas valoraciones

IGTienda dispone de una app para Android con una valoración media de 2,2 estrellas y un total de 21 comentarios de usuarios indicando que es una estafa, que no recibieron su pedido o que las zapatillas son una falsificación.

Como podéis ver en la imagen, los comentarios no incitan para nada a comprar en esta tienda. Además, no se han molestado ni en contestar a los clientes descontentos…

Perfiles sociales eliminados

Desde la web enlazan a los perfiles de Facebook e Instagram de IGTienda. Sin embargo, al hacer clic descubrimos que ambas cuentas han sido eliminadas:

facebook.com/igtienda.barcelona

instagram.com/igtiendabcn/

Usuarios descontentos

Es normal que una tienda online tenga comentarios negativos en Internet, normalmente la gente tiende a publicar su valoración cuando ha tenido experiencias negativas. Pero, en este caso, la cantidad de comentarios negativos es brutal. Podemos clasificar los comentarios negativos en dos grupos: los que dicen que tardaron un mes en recibir sus zapatillas y al recibirlas descubrieron que eran una imitación; y los que nunca recibieron su pedido.

Conclusión

Si quieres probar suerte comprando zapatillas de marca ultrabaratas ¿no crees que será mejor probar con Aliexpress o Alibaba? Las políticas de envío son las mismas y, por lo menos, vas a poder leer las opiniones y valoraciones que los usuarios antes de comprar.